Termini e condizioni

Condizioni di vendita


Con l'invio della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con www.profumodicaffe.biz le condizioni generali e di pagamento indicate su questo sito, dichiarando di averne preso visione ed accettarle. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la conoscenza delle condizioni di vendita, di spedizione e la loro accettazione.

Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in Euro IVA inclusa e, se non diversamente specificato, non includono le spese di consegna. Le spese di spedizione sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti acquistati. La Profumo di caffe' si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in uguale misura ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. Verrá emessa la fattura entro la fine del mese in cui é stato effettuato l'ordine solo se in fase di checkout dell'ordine è stata inserita la ragione sociale, la partita iva ed eventuale codice fiscale nell'apposito riquadro. In caso contrario non sará possibile richiedere la fattura successivamente. La fattura verrá inviata via email.

Disponibilità
Tutti i prodotti censiti sul sito sono presenti nei nostri magazzini pronti per essere spediti. Può tuttavia succedere che alcuni prodotti per vari motivi non siano presenti nella quantità richiesta. Gli articoli meno venduti infatti, sono disponibili in quantità minime per garantire prodotti sempre di recente confezionamento. Nel caso uno o più prodotti ordinati non siano disponibili, la Profumo di caffe' si impegna ad evadere l´ordine comunque entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento. Solo nel caso servano più giorni per reperire il/i prodotto/i non disponibile, la Profumo di caffe' si impegna a contattare i clienti entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato. Gli ordini normalmente vengono evasi il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento. I pagamenti con paypal e carta di credito sono immediati mentre per i bonifici bancari servono 2-4 giorni lavorativi.

Procedura di acquisto
Per ordinare su www.profumodicaffe.biz basta scegliere i prodotti, inserirli nel carrello e seguire la procedura guidata di acquisto. Per cancellare un prodotto dal carrello bisogna cliccare sull'icona del cestino presente sotto ogni articolo del carrello. Per modificare la quantità di un prodotto basta inserire la quantità desiderata nell’apposita casella e cliccare su aggiorna carrello. Durante la procedura di acquisto verrà chiesto di fare il login. Se sei un cliente gia iscritto basta inserire l´email e la password con la quale ti sei iscritto. Se non sei iscritto devi iscriverti e compilare il form con tutti i tuoi dati. Se hai dimenticato la password clicca su “dimenticato la password?”, inserisci l’email con cui ti sei iscritto su  e il sistema ti invierà un codice di verifica per la generazione di una nuova password.
Se l’ordine è andato a buon fine riceverai una email con oggetto “Profumo di caffe' di Lotterio Michela Ordine di Acquisto”. Controlla che tutti i dati siano corretti specialmente che l’indirizzo di spedizione sia completo di via/piazza/corso e anche del numero civico. Se i dati non sono corretti contattaci subito. Indica sempre un indirizzo di spedizione dove ci sia sempre qualcuno che possa ricevere il pacco, oppure nello spazio “Aggiungi commenti riguardo il tuo ordine” inserisci gli orari o i giorni che preferisci venga effettuata la consegna. Per qualsiasi comunicazione, commento o nota riguardo il tuo ordine usa sempre lo spazio “Aggiungi commenti riguardo il tuo ordine” situato nella pagina “Controlla i dati e conferma l'ordine” alla fine della procedura di acquisto.

Consegna
Le spese di spedizione ammontano a 9,50 EUR salvo specifiche promozioni su determinati articoli, o  qualora l'ordine contenesse almeno 250 pezzi tra cialde e capsule, allora il trasporto sarà gratuito. Ad oggi per le consegne ci avvaliamo del servizio di UPS con consegna entro 48 ore, le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì.  Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato e che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura, che non ci siano due tipi di nastri differenti per la chiusura, che non ci siano graffette di chiusura sul pacco o altri tipi di chiusure. I nostri cartoni non sono mai chiusi con graffette. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente è tenuto a rifiutare il pacco.
I prodotti acquistati sul sito possono essere consegnati in tutto il mondo. Al momento dell’effettuazione dell’ordine verranno indicate le opzioni di spedizione possibili e la relativa tariffa calcolata automaticamente dal sistema in base alle tariffe vigenti al momento dell'ordine. E' obbligo del cliente assicurarsi che la merce sia importabile nel proprio paese. Il pagamento di eventuali dazi doganali e imposte sono a totale carico del cliente. La Profumo di caffè non accetta reclami di alcun tipo riguardo imposte, tasse e qualsiasi altro supplemento sulle spedizioni.

Pagamenti
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario anticipato

Servono da 2 a 4 giorni lavorativi per visualizzare l’accredito sul nostro conto corrente e quindi per spedire i prodotti ordinati. La spedizione antecedente all’accredito è a nostra sola discrezione.
Nella causale del bonifico indicare sempre il numero dell’ordine. Le coordinate per effettuare il bonifico si trovano nella email "verifica ordine" spedita automaticamente dal sistema come conferma dell'ordine andato a buon fine.

  • Paypal

È sicuro e immediato, costo zero per il cliente, si possono usare carte prepagate come ad esempio la postepay e la spedizione parte il giorno successivo al pagamento.

  • Carte di credito tramite gateway certificato Paypal

È sicuro e immediato, costo zero per il cliente, si possono usare carte prepagate come ad esempio la postepay e la spedizione parte il giorno successivo al pagamento.

  • Ricarica sulla nostra postepay

È economico e immediato, costa 1 Euro, appena effettuata la ricarica dovete comunicarci via email l'ora e l'ufficio postale dal quale è stata fatta la ricarica e il numero del vostro ordine. La spedizione parte il giorno successivo alla ricarica. Il numero della carta da ricaricare e l'intestatario verrà comunicato nell'email "verifica ordine", che viene inviata automaticamente dal sistema quando l'ordine viene confermato e registrato.

  • Contrassegno.

Da pagare alla consegna al corriere che recapita il pacco.

Le opzioni di pagamento possibili verranno visualizzate al momento dell'acquisto.
Gli ordini non pagati verranno cancellati 30 giorni dopo la loro creazione.

Diritto di recesso
Ai sensi del Dlg. 22/05/1999 n° 185, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg dal ricevimento della merce.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare la Profumo di caffè via mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. o via tel al +39.347.1110048.
Le spese di spedizione del/i prodotto/i sono a carico del cliente e verranno rimborsate dalla Profumo di caffè dopo la ricezione della merce. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro o non corrisponda a quello inviato.

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